Фундамент управления мини-гостиницами

Анализ деятельности предприятий туристического и гостиничного бизнеса показывает, что наибольшей популярностью у туристов пользуются мини-отели. Обусловлено это тем, что зачастую в больших гостиничных комплексах не хватает номеров эконом-класса. Процент соотношения мини-гостиниц составляет всего 20%, но несмотря на это, они могут составить ощутимую конкуренцию соперникам.

Первоначальная задача бизнес-деятельности небольших отелей — это обеспечение непрерывного потока клиентов. Здесь основной момент тормоза развития является сложность громко заявить о себе. Вложения сделаны большие, а окупаемость занимает длительные сроки.

Потенциальных клиентов привлекает невысокая стоимость и не останавливает отсутствие фитнес-зала или бассейна. Поэтому визитной карточкой мини гостиниц должно стать обслуживание гостя, обязательно включать в себя индивидуальный подход. Умение рационально и правильно использовать ресурсы будет самым важным элементом в организации работы мини-гостиницы.

С приобретенным опытом в бизнесе — управление мини гостиницами как раз для вас. Для начала нужно составить бизнес-план и постепенно осуществлять его в реальность. Прежде всего начинать нужно с правильного месторасположения мини гостиницы. Вблизи гостиницы желательно, чтобы находились различные достопримечательности, деловые центры, остановки, здесь необходимо провести мониторинг окружающей инфраструктуры. Если гостиницу планируется строить, то здесь важна грамотность в расчете внутренних площадей. Соотношение номерного фонда с площадями холла и кафе.

Как только гостиница построена, оборудована современной мебелью и технологиями, нужно правильно рассчитать ее ценовую политику. Здесь делается анализ конкурирующих отелей того же уровня.

Ключевую роль в организации управления мини-отелем будет играть персонал. Это фундамент успеха гостиницы, здесь не нужно экономить на сотрудниках, подбирать нужно основательно, а увольнять быстро. Не забывать то, что ресепшен — это лицо мини гостиницы, доброжелательность и приветливое выражение поможет справиться со многими неприятными вопросами.

Продвигать свой отель можно работая с туристическими фирмами, корпоративными клиентами, это составит основную часть по заселению отеля. С удовольствием будут предпочитать работать именно с такой мини-гостиницей, которая будет отвечать хорошим качествам и давать высокие проценты комиссионных, а также делать скидки постоянным заказчикам. Предлагаемый спектр услуг должен расширяться, например, предлагать своим гостям экскурсионное обслуживание, транспортное, аренду автомобилей. Это будет выглядеть привлекательно в глазах клиентов.

Реклама в этой сфере услуг возможна и действенна всеми способами. Но лучший метод, надежный и самый действенный из предлагаемых на рынке рекламы будет сам клиент мини-отеля и ваше отношение к нему.

© 2017 Сайт о путешествиях и туризме // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru