Оптимальные положение в туризме

Делается ли различие между турагентами и туроператорами? В принципе да, хотя — если судить по опыту европейских стран — грань между туроператором и турагентом все больше стирается. Об этом же, на мой взгляд, свидетельствуют и документы ВТО. У нас в Литве фирмы, как правило, и производят турпродукт, и продают его.

Мы пытались в своих документах провести границу между туроператором и турагентом, но сделать это, честно говоря, непросто. Существенное различие в том, что при регистрации туроператор должен представить еще и производимый им продукт, который он предлагает на рынке. В отношении турагента такого требования нет. Большинство фирм заявляют о себе как туроператоры, поскольку эта деятельность подразумевает и работу турагента.

Не возникают ли проблемы в связи с тем, что все турфирмы Литвы, как известно, частные, и вдруг государство пытается регулировать их деятельность…

Конечно, возникают, доводится выслушивать подобные упреки. Но я отвечаю так: бизнес неоднороден и никогда таковым не будет. Есть крупные и мелкие фирмы, есть опытные и начинающие и т.п. Создание каких-то единых правил может вызывать одобрение одних и недовольство других. Наша задача выработать оптимальные положения, которые максимально удовлетворяли бы потребностям всех участников турбизнеса и, в первую очередь, защищали бы интересы потребителя. К примеру, некоторое время назад мы предложили создать некий гарантийный фонд из отчислений турфирм, чтобы из этого фонда осуществлять выплаты клиентам в случае банкротства или временной неплатежеспособности той или иной фирмы.

Однако эта идея крупными турагентствами была принята буквально в штыки. Они заявили, что таким образом им придется финансировать мелкие фирмы. Подобная реакция вынудила нас пойти по другому пути: каждая фирма предоставляет финансовые гарантии только под свой поток туристов. Как видите, мы неформально подходим к замечаниям по тому или иному проекту, касающемуся деятельности турфирм или объектов размещения. Закон о туризме дает нам право производить подобную доводку рождающихся нормативных актов.

Вы любите узбекскую кухню? Любите блюда из мяса, хлеба, риса, вина и зелени? Обязательно посетите ресторан Бабай-клаб! Побалуйте свой желудок вкусной пищей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 Сайт о путешествиях, туризме, отдыхе // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru